パソコンサポートTERAKAWA　サポート内容

パソコンのお困り事はないですか？
当店では、毎日使われてますパソコンのトラブルをお客様のご要望に相談のうえ迅速に、出張パソコンサポートをしております。
まずは、当店にご相談ください。

パック料金	トラブル診断	インターネット接続	LANの構築
インストラクション	増設機器の設定	ソフトのインストール	データの復元・移行

作業メニュー	価格（税込）	内容説明（パソコン１台の作業）作業に必要な機器やソフトは基本的にお客さまにてご用意願います。
パック料金
インターネット接続訪問パック	￥6,900	パソコンをお客様宅に設置してある光ファイバー・ADSL回線を使用して有線にてインターネットに接続します。メール（１アカウント）やIP電話の設定もします。回線はお客様にてご用意のほどよろしくお願いします。基本出張料込。
無線インターネット接続訪問パック	\10,200	パソコンをお客様宅に設置してある光ファイバー・ADSL回線を使用して無線にてインターネットに接続します。メール（１アカウント）やIP電話の設定もします。回線と無線機器はお客様にてご用意のほどよろしくお願いします。基本出張料込。
ウイルス駆除訪問パック	\7,600	パソコンのウイルスを駆除して、最新のOSの修正バッチをインストールします。駆除にはオンラインフリーウェアを使用します。ウイルス対策ソフトのインストールは別途作業が必要になります。基本出張料金込。
トラブル診断パック	\6,500	パソコンの不具合の原因追求と簡単な修正作業を行います。原因によっては別途作業が必要な時もあります。基本出張料金込。
ネットワーク構築パック	\9,200	パソコン２台のネットワーク共有の設定をします。共有フォルダ（３個）の設定・有線ルータの設定・基本出張料金込。
家庭教師パック	\24,000	親切丁寧にパソコンの使い方、周辺機器の使い方を１時間×４回をセットで訪問してインストラクションしてます。基本出張料込。

基本出張料金	\3,800	お客様宅まで訪問させていただきます基本出張料金です。
土日追加料金	\1,000	土曜・日曜に訪問させていただきます追加料金です。基本出張料金にこの金額が追加になります。
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トラブル診断
トラブル診断料金	\1,800	パソコンのトラブル原因を追究します。
ウイルススキャン作業	\2,100	パソコンがウイルスに感染してるかの確認作業します。
ウイルス駆除作業	\2,700	ウイルスに感染したパソコンのウイルス駆除作業をします。
ウイルス対策ソフトのインストール	\3,700	パソコンにウイルス対策ソフト（１本）をインストールします。
Blaster/Sasser対策	\1,700	Baster・Sasserに感染しないようにパソコンにブロードバンドでインターネット接続する前に、必要なバッチをインストールします。Windows2000、WindowsXPでは必要となります。
スパイウェアの駆除作業		スパイウェアの駆除作業をします。
OSのリカバリ作業	\7,500	OS（１本）のクリーンインストール・リカバリ作業をして、パソコンを初期状態にします。
OSのアップデート作業　サービスパック適用	\4,500	OS（１本）のサービスパックのインストール作業・新しいバッチもインストールします。
OSのアップデート作業　同一サービスパック内	\2,400	OS（１本）の新しい修正適用バッチのインストール作業をします。
OSのアップグレード作業	\9,800	WindowsXPからWindowsVistaなどへのOS（１本）アップグレード作業をします。サービスパックのインストールは別途作業が必要です。

インターネット接続		ＴＯＰへ
インターネット接続設定	\2,100	有線にてインターネット接続設定とメール１アカウント設定。
メールアカウントの追加設定	\1,300	プロバイダーへのメール追加申込とパソコンのメール１アカウントの設定。
有線ルータの基本設定	\2,100	ルータ１台の基本設定作業をします。インターネット接続設定は別途作業が必要です。
無線ルータ機能設定	\2,400	無線親機器１台の設定をします。インターネット接続設定は別途作業が必要です。
無線子機設定	\2,100	無線子機（１台）をパソコンに取り付けして、ドライバをインストール・設定をします。インターネット接続設定は別途作業が必要です。
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LANの構築
ネットワークの共有設定	\4,800	パソコン２台のネットワーク設定・フォルダの共有作業をします。
追加ネットワークの共有設定	\2,400	パソコン１台を既存のネットワークへ追加する設定・フォルダの共有作業をします。
プリンタの共有設定	\3,000	ネットワーク配下にあるパソコンにプリンタドライバのインストールします。
ルータ詳細設定	\4,500	ルータ１台の基本設定とルータのセキュリティ設定。インターネット接続設定は別途作業が必要です。

インストラクション
インターネット・メールの使い方	\2,400	インターネットの使い方やメールの送受信方法などを30分間お教えします。
パソコンとプリンタの使い方	\2,400	パソコンの使い方やプリンタの使用方法を30分間お教えします。
デジカメとプリンタの使い方	\2,400	プリンタ・デジカメの使用方法を30分間お教えします。
その他の操作指導	\2,400	周辺機器の操作方法やソフトの使い方などを30分間お教えします。
コンサルティング	\2,400	パソコン・周辺機器の購入相談やISP選択・コース変更など各種ご相談に対応します。
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増設機器の設定
メモリ増設	\2,400	パソコンのメモリ（1枚）の増設・設定をします。
内臓LANボード取付・設定	\2,400	内臓LANボード（１台）の取付・設定をします。
内臓LANカード取付・設定	\2,400	内臓LANカード（１台）の取付・設定をします。
内臓CD/DVDドライブ増設および交換と設定	\4,500	内臓のCD-R・CD-RW・DVD±R・DVD±RWのドライブ機器（1台）を取付もしくは交換し、設定作業をします。
外付CD/DVDドライブ増設・設定	\2,400	外付のCD-R・CD-RW・DVD±R・DVD±RWのドライブ機器（1台）を取付し、設定作業をします。
内臓HDDの増設および交換と設定	\5,900	パソコン本体に内蔵型のハードディスク（1台）を増設もしくは交換をして、設定作業をします。HDDのフォーマットに時間がかかりますときは別途料金がかかります。（作業時間は30分以内。）
外付HDDの増設と設定	\3,800	外付のハードディスク（1台）を接続し、設定作業をします。HDDのフォーマットに時間がかかりますときは別途料金がかかります。（作業時間は30分以内。）
SCSIタイプHDDの増設と設定	\5,900	SCSI方式で接続するハードディスク（1台）を接続し、設定作業をします。SCSIカードの取り付け作業は別途必要です。HDDのフォーマットに時間がかかりますときは別途料金がかかります。（作業時間は30分以内。）
HDD増設用の追加フォーマット作業	\2,100	内蔵型、外付け型、SCSI型のHDDを増設したときに、HDDのフォーマット作業でHDDが大容量で時間がかかるときの追加料金。（作業時間３０分につき）
各種ボード取付・設定	\2,400	グラフィックボード、サウンドボードなどの増設ボード（1枚）を取付して、設定作業をします。
プリンタ設定	\2,100	プリンタ（１台）の接続と設定作業をします。
多機能プリンタ設定	\4,500	多機能型のプリンタ（１台）の設定（コピー・プリンタ・スキャナ機能）をします。
プリンタサーバ設定	\4,500	プリンタサーバ（１台）の接続と設定作業します。
スキャナ設定	\2,100	スキャナ（１台）の接続・設定作業をします。
デジカメ設定	\2,400	デジカメ（１台）の接続・設定作業をします。
デジタルビデオカメラ設定	\2,400	デジタルビデオカメラ（１台）の接続・設定作業をします。
Webカメラ設定	\2,100	Webカメラ（１台）の接続・設定をします。
その他周辺機器（外付）設定	\2,400	その他外付けする周辺機器（1台）の接続・設定します。
家電テレビのインターネット設定	\2,400	インターネットができる家電テレビ（1台）のインターネット接続設定をします。
ＰＣのテレビ機能設定	\2,400	TV機能付のパソコン（１台）をテレビが使用できますように設定をします。
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ソフトウェアのインストール
ソフトウェアのインストール設定	\2,400	アプリケーションソフト（1本）をインストール作業をします
アプリケーションソフトのアップデート作業	\2,100	アプリケーションソフト（1本）のアップデート作業をします。
ソフトウェアのアンインストール作業	\2,400	不要になったソフト（1本）のアンインストール作業をします。
ASP利用設定	\4,500	アプリケーションサービスプロバイダ（ASP）からソフト（1本）を利用できるように設定作業します。
FTPソフトの設定	\2,700	FTPソフト（1本）のインストール・設定作業をします。
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データの復元・移行
データのバックアップ作業	\7,400	パソコンが正常状態でのデータのバックアップ（4.7GB以内）作業をします。 ※　ハードディスクが物理的に破損しているときはデータのバックアップができないことがあります。
データの移行作業	\9,400	旧パソコン（正常状態）から新パソコン（正常状態）にデータのバックアップ・移行（4.7GB以内）作業をします。 ※　ハードディスクが物理的に破損しているときはデータのバックアップができないことがありま　　　す。
データの復元作業	\12,000	誤って削除したデータ（６５０MB以内）を復元する作業をします。ゴミ箱から削除したときなどに限ります。OSが起動しない場合は別作業になります。 ※　ソフト等を使って完全削除をしてないことおよびハードディスクのフォーマットしていない　　事などが条件になります。OSが起動しない場合は別作業になります。ハードディスクが物　　理的に破損しているとき・削除状態等によりデータの復元ができないことがあります。
データの救出作業　 OSが起動しない場合	\15,000	OSが起動しない状態（物理的な原因ではない場合）からデータ（650MB以内）を救出する作業をします。 ※　ソフト等を使って完全削除をしてないことおよびハードディスクのフォーマットしていないこ　　となどが条件になります。ハードディスクが物理的に破損しているとき・削除状態等により　　データの救出・復元ができないことがあります。
データの救出作業　ハードディスクをフォーマットした　場合	\21,000	ハードディスクを論理フォーマットした状態から、データ（６５０MB）の救出作業をします。 ※ハードディスクが物理的に破損しているとき・削除状態等によりデータの救出・復元ができ　　ないことがあります。
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